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Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards Maxie Schmidt. Abb. 4-10: Relevante Zielgruppen unter den Kunden ...
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Welche generellen Erfolgsfaktoren im Customer Care Management können von den Einzelbetrachtungen abgeleitet werden? Lassen sich die in der Einleitung ...
Ein Customer Relationship Manager, der sich intensiv mit den Kundendaten befasst, sollte der Produktentwicklungsabteilung nicht nur Empfehlungen geben ...
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Sind Sie interessiert? Bei Fragen steht Ihnen Frau Sara Markwalder, Head of Customer Service D-CH, unter sara.markwalder@unilabs.com, zur Verfügung.
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Customer Journey (ugs. zu dt.: Die Reise des Kunden) ist ein Begriff aus dem Marketing und bezeichnet die einzelnen Zyklen, die ein Kunde durchläuft, bevor er ...
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Der Customer Centricity Score zeigt den Grad der Kundenzentrierung der Organisation und befähigt Stellhebel für mehr Kundenorientierung zu erkennen.
Im Shopper & Customer Marketing bist du das Bindeglied zwischen Marketing und Sales und entsprechend vielschichtig sind die Aufgabenstellungen. Mit viel ...
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